العرض العام

1. المصطلحات

الموقع هو https://tester.asic.repair/ والصفحات المرتبطة لحساب العميل https://cabinet.asic.repair/.

البضاعة هي جهاز التشخيص ASIC Repair Center (مختبر لوحات التجزئة) والتجهيز المذكور في بطاقة المنتج.

الخدمة / الترخيص هو منح وصول مدفوع إلى برمجيات الجهاز والبرنامج الثابت ووظائفه لمدة التعرفة المختارة على الموقع.

الطلب هو قائمة البضاعة و/أو الخدمات التي يقدّمها المشتري على الموقع.

القبول هو القبول الكامل وغير المشروط لهذا العرض بدفع الطلب أو بالضغط على زر الطلب أو الدفع في الحساب.

2. موضوع العقد

2.1. يلتزم البائع بتسليم البضاعة و/أو تقديم الخدمة، ويلتزم المشتري بالدفع والقبول.

2.2. البضاعة مخصصة لتشخيص وإصلاح لوحات تجزئة ASIC وهي معدّة للاستخدام المهني.

2.3. يمنح الترخيص حق استخدام وظائف الجهاز خلال المدة المدفوعة ويرتبط بجهاز المشتري. الحقوق الحصرية في البرمجيات والبرنامج الثابت والتصميم والنصوص وقواعد البيانات لا تنتقل إلى المشتري.

2.4. يعمل الجهاز فقط بوجود ترخيص مدفوع وسارٍ. دون دفع المدة التالية يُعلَّق الوصول: لا يعمل الجهاز حتى الدفع.

2.5. الاسم والتجهيز والسعر ومدة التعرفة هي الواردة في البطاقة عند تقديم الطلب. عند الاختلاف تُعتمد بيانات الطلب في الحساب.

2.6. يقبل البائع الطلبات ويسلّم البضاعة إلى البلدان المتاحة عند تقديم الطلب في الحساب. الاستلام الذاتي متاح إذا اختير في الطلب وعُرض في الحساب.

3. إبرام العقد

3.1. يُعد العقد مبرمًا لحظة القبول.

3.2. يمكن تقديم الطلب بعد التسجيل في الحساب. يبيّن المشتري بيانات صحيحة: الاسم، البريد الإلكتروني، عنوان تسليم في بلد متاح للشحن (للبضاعة) وسائر البيانات اللازمة للتنفيذ.

3.3. يجوز للبائع رفض الطلب إذا كانت البضاعة غير متوفرة أو التسليم إلى المكان المذكور غير متاح أو البيانات ناقصة أو التنفيذ متعذر لأسباب خارجة عن إرادته. تُرد المبالغ المدفوعة في هذه الحالة.

3.4. بالقبول يؤكد المشتري أنه اطّلع على هذا العرض وسياسة معالجة البيانات الشخصية ووصف البضاعة والخدمة.

4. السعر

4.1. تُنشر الأسعار على الموقع. تُثبَّت العملة والمبلغ الإجمالي في الفاتورة بالحساب قبل الدفع.

4.2. يجوز للبائع تغيير أسعار البضاعة والخدمات في أي وقت بنشر أسعار جديدة على الموقع. يسري السعر الجديد على الطلبات بعد النشر. لا يسري على طلب مدفوع أصلًا.

4.3. يشمل سعر البضاعة التسليم وفق القسم 6 ما لم يرد خلاف ذلك في الطلب.

4.4. سعر الترخيص هو مقابل الوصول طوال مدة التعرفة. لا يوجد تجديد تلقائي حتى يجري المشتري دفعًا جديدًا.

4.5. إذا طبّق البائع نظامًا ضريبيًا خاصًا ولم يكن مكلّفًا بضريبة القيمة المضافة، يُذكر في مستندات التسوية أن الضريبة غير مفروضة. أي حكم آخر يُبيَّن على حدة.

5. الدفع

5.1. يتم الدفع بالطريقة المعروضة في الحساب عند تقديم الطلب.

5.2. يُعد التزام المشتري بالدفع منفَّذًا لحظة تأكيد الدفع من خدمة الدفع. قبل التأكيد قد يكون للطلب وضع انتظار الدفع.

5.3. يُذكر أجل دفع الفاتورة في الحساب وفي الرسالة. بعد انقضائه يجوز إلغاء فاتورة غير مدفوعة.

5.4. تُخصم الأموال عند تأكيد العملية. يُرسل التأكيد إلى بريد المشتري و/أو يقدّمه مشغّل الدفع.

5.5. عند الدفع ببطاقة مصرفية لا يطلب البائع ولا يخزّن رقم البطاقة الكامل ولا تاريخ الانتهاء ولا الرمز السري ولا رموز التأكيد. تُدخل هذه البيانات فقط لدى خدمة الدفع.

5.6. إذا لم يتم الدفع، يجوز للمشتري الدفع مجددًا بموجب فاتورة جديدة. عند الدفع المزدوج يرد البائع الزيادة بعد المطابقة بناء على طلب إلى hello@asic.repair.

6. تسليم البضاعة

6.1. يتم تسليم البضاعة في الاتحاد الروسي ودول رابطة الدول المستقلة عبر CDEK (https://www.cdek.ru/). يتم التسليم إلى سائر البلدان المتاحة عبر Aramex (https://www.aramex.com/). الاستلام الذاتي متاح إذا اختير في الطلب وكان متوفرًا في الحساب.

6.2. يتحمّل البائع تكلفة تسليم البضاعة بالطرق الواردة في البند 6.1 ما لم يُذكر خلاف ذلك عند الطلب.

6.3. يعتمد أجل التسليم إلى الناقل على التوفر ويكون أجلًا معقولًا بعد الدفع. يحدد الناقل أجل الوصول إلى المرسل إليه.

6.4. ينتقل خطر الهلاك العرضي للبضاعة إلى المشتري من لحظة التسليم إلى الناقل، وعند الاستلام الذاتي من لحظة التسليم.

6.5. يمكن تغيير عنوان التسليم قبل تسليم الشحنة إلى الناقل بمراسلة hello@asic.repair مع رقم الطلب.

6.6. لا يُشحن الترخيص: يُمنح الوصول بقيده في الحساب وتفعيله على جهاز المشتري.

6.7. في التسليم الدولي يتحمّل المشتري التخليص الجمركي والرسوم والضرائب وسائر مدفوعات بلد الوصول ما لم ينص الطلب على خلاف ذلك.

7. الترخيص واستخدام البرمجيات

7.1. الترخيص بسيط (غير حصري) ومحدد المدة ومدفوع ويسري على جهاز المشتري.

7.2. لا يجوز للمشتري تجاوز وسائل الحماية التقنية، ولا نقل الترخيص إلى جهاز آخر دون موافقة البائع، ولا فتح الهيكل، ولا تغيير العتاد، ولا استخدام الجهاز والبرمجيات بما يخالف قواعد التشغيل المنشورة على الموقع وفي مساعدة الحساب.

7.3. يجوز للبائع إصدار تحديثات للبرنامج الثابت والحساب. قد تكون بعض التحديثات لازمة لمواصلة العمل.

7.4. عدم دفع مدة الترخيص التالية يعلّق الوصول إلى وظائف الجهاز. دون دفع سارٍ لا يعمل الجهاز.

8. إرجاع البضاعة واسترداد ثمنها

8.1. قبل تسليم البضاعة إلى الناقل يجوز للمشتري العدول عن الطلب. يُرد المبلغ المدفوع كاملًا.

8.2. تسري قواعد هذا البند فقط إذا كان المشتري مستهلكًا بمعني قانون الاتحاد الروسي لحماية حقوق المستهلك، أي إذا اشترى البضاعة حصريًا لاحتياجات شخصية أو عائلية أو منزلية أو غيرها غير مرتبطة بنشاط تجاري. يجوز لهذا المشتري رفض بضاعة ذات جودة مطابقة خلال 7 أيام تقويمية من الاستلام إذا حُفظ المظهر والتجهيز والتغليف وخصائص الاستعمال ولم يُشغَّل الجهاز. يتحمّل المشتري في هذه الحالة نفقات الإرجاع ما لم يُتفق على خلاف ذلك.

8.3. إذا اشتريت البضاعة لنشاط مهني أو تجاري، لا يُقبل رفض بضاعة ذات جودة مطابقة بعد التسليم إلى الناقل أو بعد الاستلام الذاتي إلا بموافقة صريحة من البائع.

8.4. البضاعة ذات الجودة المطابقة ذات السمات المحددة فرديًا (الرقم التسلسلي وربط الملكية) لا تُرجع بعد بدء الاستخدام إلا في الحالات التي ينص عليها القانون.

8.5. عند اكتشاف عيب تصنيع تسري أحكام القسم 10.

8.6. يُرد ثمن البضاعة بنفس وسيلة الدفع خلال 10 أيام عمل بعد استلام البائع للبضاعة (إذا لزم الإرجاع) وتأكيد أسباب الرد. يعتمد أجل القيد على البطاقة على مصرف المشتري.

9. استرداد مقابل الخدمة (الترخيص)

9.1. إذا دُفع الترخيص ولم يُفعَّل على جهاز، يجوز للمشتري العدول عن الخدمة قبل التفعيل. يُرد المبلغ كاملًا.

9.2. بعد تفعيل الترخيص تُعد الخدمة مقدَّمة في الجزء المقابل. لا يُرد مقابل الفترة التي بدأت.

9.3. تُرد الأموال في حالات الدفع المزدوج؛ والخصم بسبب خطأ تقني في نظام الدفع؛ وتعذر تقديم الخدمة بخطأ البائع؛ وفي الحالات الأخرى التي ينص عليها تشريع الاتحاد الروسي لحماية المستهلك إذا كان المشتري مستهلكًا.

9.4. يُرسل طلب الاسترداد إلى hello@asic.repair مع بريد الحساب ورقم الطلب أو الفاتورة والمبلغ والسبب. أجل النظر حتى 10 أيام عمل. يتم الصرف بنفس وسيلة الدفع خلال 10 أيام عمل بعد الموافقة.

9.5. لا يعوّض البائع عمولات المصارف والناقلين إلا في حال خطأ البائع.

10. ضمان البضاعة

10.1. مدة ضمان البضاعة سنة واحدة من تاريخ استلام المشتري.

10.2. عند الاشتباه بعطل يكتب المشتري إلى hello@asic.repair أو قناة الدعم المذكورة على الموقع ويصف الأعراض. يجري البائع تشخيصًا عن بُعد مشتركًا.

10.3. إذا اعتُبر العيب عيب تصنيع ولم يكن مرتبطًا بمخالفة قواعد التشغيل، تسري البنود 10.4–10.6. تسري على الحالات الأخرى أحكام البند 10.8.

10.4. إذا كانت البضاعة في أراضي الاتحاد الروسي يرسلها المشتري إلى البائع. يزيل البائع العيب مجانًا أو يستبدل البضاعة ببضاعة صالحة (مماثلة) حسب اختياره ويعيدها أو يرسلها إلى المشتري.

10.5. إذا كانت البضاعة خارج الاتحاد الروسي لا تُعاد البضاعة المعيبة إلى البائع. بعد تأكيد عيب التصنيع بالتشخيص عن بُعد يُخرج المشتري البضاعة المعيبة من التشغيل ويتخلص منها. يرسل البائع مجانًا إلى المشتري بضاعة جديدة صالحة (مماثلة) إلى العنوان الوارد في الطلب أو إلى عنوان متفق عليه في بلد متاح للتسليم.

10.6. إلى حين استلام البديل لا يجوز للمشتري مواصلة استخدام البضاعة المعيبة. يُنقل ترخيص الجهاز المستبدل إلى البضاعة الجديدة؛ وبعد الاستبدال لا يسري على الوحدة المعيبة.

10.7. انتهاء مدة الترخيص وعدم الدفع ليسا حالة ضمان. دون ترخيص سارٍ لا يعمل الجهاز.

10.8. لا يشمل الضمان العيوب الناشئة عن الصدمات والسقوط والرطوبة والتغذية غير القياسية وفتح الهيكل وتغيير العتاد دون موافقة البائع ومخالفة قواعد التشغيل المنشورة على الموقع وفي مساعدة الحساب.

11. حقوق الطرفين والتزاماتهما

11.1. يلتزم المشتري بتقديم بيانات صحيحة واحترام قواعد التشغيل وعدم إطلاع الغير على بيانات الدخول واستلام البضاعة في الوقت المناسب.

11.2. يلتزم البائع بتسليم البضاعة المدفوعة ومنح الترخيص المدفوع وتأمين توافر معقول للحساب والدعم.

11.3. الدعم: hello@asic.repair والقنوات المذكورة على الموقع. أجل الرد المعتاد خلال 24 ساعة مع مراعاة فارق التوقيت.

11.4. لا يسأل البائع عن الربح الفائت أو توقف معدات المشتري أو نتائج إصلاح معدات محددة للمشتري أو أفعال الغير (الناقل والمصرف وخدمة الدفع) إلا في الحالات التي ينص عليها القانون صراحة.

12. البيانات الشخصية

12.1. تُعالَج البيانات الشخصية وفق السياسة على الموقع: https://tester.asic.repair/ar/privacy (يُذكر عنوان الصفحة الحالي في تذييل الموقع).

12.2. لتنفيذ العقد تُعالَج بيانات الطلب والتسليم والدفع (بالقدر الذي تنقله خدمة الدفع) وبيانات الحساب.

13. تعديل العرض

13.1. يجوز للبائع تعديل العرض. تسري النسخة الجديدة من لحظة النشر على الموقع ما لم يُذكر تاريخ آخر.

13.2. تُطبَّق على الطلبات المدفوعة النسخة السارية وقت القبول ما لم يوجب القانون خلاف ذلك.

13.3. ترجمات العرض إلى لغات أخرى ذات طابع إرشادي. عند الاختلاف تُعتمد النسخة الروسية على https://tester.asic.repair/ru/offer.

14. القانون الواجب التطبيق والنزاعات

14.1. يسري على العقد قانون الاتحاد الروسي.

14.2. تُرسل المطالبة إلى hello@asic.repair. أجل الرد 10 أيام عمل.

14.3. البضاعة والخدمات مخصصة للنشاط المهني. يسري قانون الاتحاد الروسي لحماية حقوق المستهلك فقط إذا اشترى المشتري البضاعة و/أو الخدمة حصريًا لاحتياجات شخصية أو عائلية أو منزلية أو غيرها غير مرتبطة بنشاط تجاري. إذا اشتريت لتحقيق ربح أو لنشاط مهني آخر فلا يسري ذلك القانون. تُنظر النزاعات حينئذ وفق القانون المدني للاتحاد الروسي.

15. بيانات البائع

ИП Пожилова Елена Юрьевна

INN: 263012481682

OGRNIP: 321265100019871

البريد الإلكتروني: hello@asic.repair

الموقع: https://tester.asic.repair/

يُقدَّم العنوان البريدي للمشتري والجهات المختصة بناء على طلب كتابي إلى هذا البريد.